Tecnoserveis se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, por el que se traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.tecnoserveis.cat/ excluyendo los contenidos publicados que proceden de otros dominios.
Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.
Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:
- Falta de conformidad con Real Decreto 1112/2018
- En algunas páginas, pueden existir elementos que no permita el reajuste de su contenido (requisito número 9.1.4.10 de la norma UNE-EN 301549-2022 reajuste de texto).
- Pueden existir algunos elementos los cuales no se puedan recorrer o interactuar con el teclado (requisito número 9.2.1.1 de la norma UNE-EN 301549-2022 teclado).
- En algunas páginas puede haber atributos e ID duplicados (requisito número 9.4.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2019 procesamiento).
- Carga desproporcionada No aplica.
- El contenido que no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable
- Puede haber contenidos de terceros que no estén desarrollados por Tecnoserveis y que no estén bajo nuestro control, como por ejemplo, archivos ofimáticos.
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el 9 de Mayo de 2023.
Última actualización de la declaración: 19 de septiembre de 2022. El método empleado para actualizar la declaración ha sido una evaluación llevada a cabo por la empresa Eventium Consulting S.L para la Tecnoserveis Delmar S.L.
Observaciones y datos de contacto
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad [artículo 10.2.a) del RD 1112/2018] como, por ejemplo:
- Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
- Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
- Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web a través del siguiente formulario de contacto o llamando al teléfono 977 441 925.
Puede presentar:
- Una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018
- Una solicitud de información accesible relativa a:
- Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.
- Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.
En la solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.
Dicha solicitud puede ser presentada a través del siguiente formulario de contacto, así como del resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Procedimiento de aplicación
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.
La reclamación puede ser presentada través de correu@tecnoserveis.com, así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Contenido opcional
El portal de Tecnoserveis permite al usuario elegir el tamaño del texto (normal/grande/+grande) que le convenga. Además, se ofrece la posibilidad de activar la pestaña “+ACCESIBLE”, situada en el lateral superior izquierdo, que permite las siguientes posibilidades de interacción accesible:
- Navegación con teclado
- Comandos de voz
- Navegación con sonidos
- Navegación sencilla con botones
- Navegación con pulsador
- Navegación para visión reducida
- Optimizado para ayudas externas
- Navegación sencilla con texto grande
El sitio web está diseñado con la técnica de diseño responsive o adaptativo, con lo que se visualiza de forma óptima desde ordenadores de escritorio a tablets y móviles.
